Términos del servicio

1. Quién presta el servicio

Preventivatoree lo presta Margherita Mariotti, con domicilio en Via Natale Tamburini 54, Lamporecchio (PT), Italia, partita IVA (número de IVA italiano) 07070020487, email hello@preventivator.ee (en adelante "nosotros" o "el proveedor"). Quien usa el servicio se designa como "tú" o "el cliente".

El servicio está dirigido a profesionales y empresas, que lo usan para su actividad. Al aceptar estos términos declaras que actúas con fines profesionales y no como consumidor.

2. Qué hace el servicio

Preventivatoree permite escribir presupuestos con el propio logotipo, los propios colores y los propios precios, publicarlos en un enlace que el cliente final abre en una página interactiva, recoger la aceptación online y descargar el documento en PDF. Los presupuestos se pueden preparar desde la página de gestión o conectando el propio asistente de IA.

El servicio calcula los importes e incluye en el presupuesto las menciones previstas para el régimen fiscal elegido. El contenido de cada presupuesto, incluidos precios, condiciones y menciones fiscales, sigue siendo responsabilidad tuya: revísalo antes de enviarlo.

3. Cuenta

• Una cuenta corresponde a una sola actividad (una sola empresa o negocio, una sola marca). En el plan base una cuenta tiene un solo usuario.
• En el plan base no puedes usar la cuenta para preparar presupuestos a nombre de otras actividades. Para otra actividad abre otra cuenta.
• Se entra con Google o con un enlace enviado por email. No hay contraseñas.
• Eres responsable del acceso a tu cuenta, de tu buzón de email y de lo que ocurra con tu sesión. Si crees que alguien tiene acceso a tu cuenta, escríbenos enseguida.
• Los datos que introduces deben ser veraces y estar actualizados, en particular los de facturación.
• Aceptas estos términos, junto con el acuerdo de tratamiento de datos, cuando creas la cuenta, y apruebas específicamente las cláusulas indicadas (artículos 6, 7, 8, 11, 12, 14 y 15). Conservamos la fecha y las versiones que has aceptado.

4. Prueba gratuita

Cada cuenta nueva tiene una prueba gratuita de 60 días desde su creación, sin necesidad de tarjeta de pago. La prueba no se renueva y no se convierte sola en una suscripción: para continuar debes suscribirte.

5. Precio y pago

• El plan base cuesta 3,99 € al mes, facturados anualmente: un solo pago de 47,88 € al año. Los precios son sin IVA ni otros impuestos locales, cuando correspondan.
• Las actividades con sede en Italia compran al proveedor, con tarjeta a través de Stripe. El proveedor opera en régimen forfettario (art. 1, apartados 54-89, Ley 190/2014, régimen fiscal simplificado italiano): sobre el precio no se aplica el IVA y no se debe el impuesto de timbre (imposta di bollo), porque el importe de la factura es inferior a 77,47 €. Por cada pago emitimos factura electrónica a través del Sistema de Interscambio (SDI), y por eso pedimos nombre o razón social, dirección, código fiscal o número de IVA (partita IVA), y código SDI o PEC.
• Las actividades con sede en otros países compran a través de Link, LLC, el revendedor de Stripe ("Sold through Link"), según las condiciones que este muestra en el pago. Link añade al precio los impuestos debidos en tu país (IVA, GST o sales tax), cobra el pago y emite la factura. Stripe no vende en algunos países (entre ellos China, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia y Siria).
• Si el pago no se completa, podemos suspender el servicio hasta que se regularice.

6. Renovación y baja

La suscripción dura un año y se renueva cada año al mismo precio, salvo variaciones comunicadas conforme al artículo 14. Puedes darte de baja cuando quieras desde el portal de pago que encuentras en la página de gestión: la baja detiene la renovación siguiente y el servicio sigue activo hasta el final del año ya pagado.

El año en curso no se reembolsa, salvo cuando el reembolso sea debido por ley.

7. Fin de la prueba o de la suscripción

Si la prueba termina sin una suscripción, o la suscripción termina o no se paga, el servicio se cierra por completo, sin periodo de gracia:

• en la página de gestión puedes entrar, pero ves solo la página para suscribirte: ningún presupuesto, ficha de cliente, estadística ni exportación;
• los asistentes de IA conectados responden que el servicio no está activo;
• cada enlace público de la cuenta, incluidos los presupuestos aceptados, muestra un mensaje neutro que invita a contactar con la actividad, acompañado de una presentación de Preventivatoree.

Antes del vencimiento descarga y conserva tus copias de los presupuestos, en particular de los aceptados: con el servicio cerrado ni tú ni tus clientes podéis abrir los enlaces.

Los datos de la cuenta se conservan durante 12 meses y, si te suscribes de nuevo en ese periodo, vuelven a estar disponibles todos juntos. Pasado el periodo se suprimen.

Los presupuestos contienen datos personales de tus clientes, que tratas tú como responsable y nosotros como encargado del tratamiento (Acuerdo de tratamiento de datos). Al final del contrato, a solicitud escrita tuya, te devolvemos estos datos o los suprimimos, a tu elección, como prevé el art. 28 del Reglamento UE 2016/679. La solicitud se hace por email a hello@preventivator.ee y se responde manualmente.

8. Uso permitido

No puedes usar el servicio para:

• publicar contenidos ilícitos, que infrinjan derechos ajenos o que engañen a quien los lee;
• phishing, fraudes, envío de mensajes no solicitados o cualquier intento de obtener datos o dinero con engaño;
• cargar malware o perturbar el funcionamiento del servicio o de otras cuentas;
• eludir los límites técnicos, las medidas de seguridad o el carácter inmutable de los presupuestos aceptados.

La cuenta responde de lo que publica: textos, imágenes y datos de sus propios clientes. Para comunicar un abuso escribe a hello@preventivator.ee. Si infringes estos términos o la ley, podemos retirar un contenido o suspender la cuenta, incluso sin previo aviso cuando haya un riesgo para otros.

9. Tus contenidos y los datos de tus clientes

Los contenidos que introduces siguen siendo tuyos. Nos autorizas a conservarlos, procesarlos y mostrarlos de las formas necesarias para prestar el servicio, incluida la publicación en los enlaces que decidas compartir.

Respecto a los datos personales de tus clientes, eres el responsable del tratamiento y debes tener una base jurídica para usarlos. Nosotros los tratamos como encargado, según el Acuerdo de tratamiento de datos, que forma parte de estos términos. La información que tus clientes leen al abrir un presupuesto es esta.

10. Asistentes de IA de terceros

Puedes conectar a Preventivatoree un asistente de IA de tu elección, como Claude, ChatGPT o Gemini. Lo eliges y lo configuras tú, y rigen los términos y la política de privacidad de quien lo ofrece: no somos responsables de ellos.

Preventivatoree envía al asistente solo lo que tu asistente pide a través de la conexión (MCP) y que tu cuenta puede ver, como las fichas de los clientes o los presupuestos. Lo que el asistente escribe es un borrador: compruébalo siempre. Los asistentes no pueden aceptar ni borrar presupuestos.

Puedes desconectar un asistente en cualquier momento desde la página de gestión.

11. Disponibilidad del servicio

No garantizamos un nivel de servicio (SLA) contractual. Si un mantenimiento programado deja el servicio no disponible, te avisamos por email con al menos 24 horas de antelación. Pueden producirse interrupciones no programadas, por ejemplo por averías nuestras o de nuestros proveedores, y no garantizamos que el servicio esté libre de errores ni que funcione sin interrupciones.

12. Limitación de responsabilidad

En los límites permitidos por la ley, no respondemos de los daños indirectos, del lucro cesante, de la pérdida de oportunidades comerciales o de datos debida a causas que no dependan de nosotros, ni del contenido de los presupuestos, ni de errores fiscales o de precio que se deriven de los datos que introduces o de los borradores de un asistente de IA.

Nuestra responsabilidad total hacia ti no supera lo que has pagado en los últimos 12 meses. Quedan a salvo las responsabilidades que la ley no permite excluir, como las debidas a dolo o culpa grave.

13. Duración y cierre de la cuenta

El contrato dura mientras tengas una cuenta. Puedes cerrarla en cualquier momento escribiéndonos; el cierre no da derecho a reembolsos, salvo lo dispuesto en el artículo 6. Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja estos términos, comunicándolo.

14. Modificaciones de los términos y de los precios

Podemos cambiar estos términos. Te avisamos por email al menos 30 días antes y, si no los aceptas, puedes darte de baja antes de que se apliquen. Un cambio de precio se aplica solo a partir de la renovación posterior al aviso.

15. Ley aplicable y foro

Estos términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia es competente en exclusiva el foro de Pistoia (Italia).