Política de privacidad
Esta página explica cómo tratamos los datos de quienes tienen una cuenta en Preventivatoree. Si has recibido un presupuesto y quieres saber cómo se tratan tus datos como lector, lee la información para quien recibe un presupuesto.
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Margherita Mariotti, con domicilio en Via Natale Tamburini 54, Lamporecchio (PT), Italia, partita IVA (número de IVA italiano) 07070020487, email hello@preventivator.ee.
Respecto a los datos personales de tus clientes que introduces en el servicio, el responsable eres tú y nosotros somos el encargado del tratamiento: rige el Acuerdo de tratamiento de datos.
Qué datos recogemos
- Datos de la cuenta: dirección de email, nombre, idioma elegido, el nombre de la actividad, y la fecha y las versiones de los términos y del acuerdo de tratamiento de datos que has aceptado.
- Datos del acceso con Google: si entras con Google, recibimos de Google el identificador de la cuenta de Google, el nombre, la dirección de email y la imagen del perfil. No recibimos tu contraseña.
- Datos de las passkeys: si añades una passkey, conservamos su clave pública, el nombre que le das, el tipo de autenticador y las fechas. La huella, el rostro o el bloqueo de pantalla nunca salen de tu dispositivo.
- Datos de sesión: cuando entras, guardamos la sesión, con la dirección IP y el navegador usados y las fechas de creación y caducidad. Sirven para mantenerte conectado y proteger la cuenta.
- Datos de la actividad que introduces: membrete, logotipos e imágenes, textos, tarifas, presupuestos, fichas de clientes y sus notas. Contienen también datos de tus clientes, tratados como se describe arriba.
- Datos de facturación: nombre o razón social, dirección, código fiscal o número de IVA (partita IVA), código SDI o PEC, y datos de los pagos y de las facturas. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe y no pasan por nosotros. Una actividad con sede fuera de Italia compra a través de Link, LLC, el revendedor de Stripe, que trata sus datos de pago y facturación como responsable independiente según su propia política; nosotros recibimos solo el nombre, el país y el estado de la suscripción.
- Datos de los emails: enviamos enlaces de acceso y comunicaciones sobre el servicio (por ejemplo sobre el fin de la prueba). El proveedor del envío registra el resultado de la entrega.
- Datos del uso de asistentes de IA: si conectas un asistente, conservamos la conexión autorizada (con claves cifradas) y la fecha del último uso.
Para qué los usamos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica (Reglamento UE 2016/679) |
|---|---|
| Crear la cuenta, dejarte entrar y prestar el servicio | Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) |
| Cobrar, emitir facturas, cumplir las obligaciones fiscales y contables | Ejecución del contrato y obligación legal (letras b y c) |
| Seguridad de la cuenta y del servicio, prevención de abusos, defensa en juicio | Interés legítimo del responsable (letra f) |
| Comunicaciones sobre el servicio: prueba a punto de terminar, cambios en los términos, asistencia | Ejecución del contrato (letra b) |
No hacemos publicidad, no vendemos tus datos y no los usamos para decisiones automatizadas que te afecten. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
Facilitar los datos de la cuenta y de facturación es necesario para usar el servicio: sin ellos no podemos abrirlo ni facturar.
Durante cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta y datos de la actividad: mientras la cuenta esté activa y después durante 12 meses tras el fin de la prueba o de la suscripción, para que puedas retomar desde donde lo dejaste. Después los borramos.
- Sesiones: hasta la caducidad o la salida.
- Enlaces de acceso por email: valen 15 minutos.
- Passkeys: hasta que las quites del panel o hasta que se borre la cuenta.
- Datos de facturación y facturas: durante el tiempo previsto por la ley para la documentación fiscal y contable, por lo general diez años.
- Estadísticas de lectura de los presupuestos: 13 meses, como se explica en la información para quien recibe un presupuesto.
Quién más trata los datos
Nos apoyamos en estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra. La lista se mantiene también en el Acuerdo de tratamiento de datos.
| Proveedor | Para qué sirve | Dónde y garantías |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento, base de datos (D1) y almacén de imágenes (R2) | Base de datos en Europa occidental. Sociedad estadounidense: EU-U.S. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo |
| Google LLC (Google Ireland Limited) | Acceso con Google | Irlanda y EE. UU. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo |
| Resend, Inc. | Envío de emails | Unión Europea (Irlanda); Resend es una sociedad estadounidense. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo |
| Stripe Payments Europe, Ltd. y Stripe, Inc. | Pagos y suscripción | Irlanda y EE. UU. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo |
| TeamSystem (Fatture in Cloud) | Emisión y envío de las facturas electrónicas | Italia |
| Umami Software, Inc. (Umami Cloud) | Estadísticas de visitas de la página de presentación | Unión Europea (Alemania) |
Si conectas un asistente de IA como Claude, ChatGPT o Gemini, es un proveedor tuyo y no nuestro: actúa por instrucción tuya y lo eliges tú. Le enviamos solo lo que tu asistente solicita a través de la conexión; desde ese momento rigen las condiciones de quien lo ofrece.
Comunicamos los datos también a quien nos lo imponga la ley (por ejemplo autoridades fiscales y judiciales) y a asesores sujetos a confidencialidad, como el gestor contable. Para las transferencias a Estados Unidos nos basamos en el Data Privacy Framework, cuando el proveedor está adherido, y en caso contrario en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Visitas a la página de presentación
Esta parte afecta también a quien no tiene cuenta. En la página de presentación de Preventivatoree (en todos sus idiomas, por ejemplo /es/) y en el presupuesto de prueba al que enlaza (/demo/), y en ninguna otra página, contamos las visitas con Umami Cloud, para saber cuántas personas llegan, desde qué sitio y con qué dispositivo.
Umami no escribe cookies ni nada más en el navegador y no sigue a las personas de un sitio a otro. Recibe la dirección de la página, el sitio de procedencia, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, el tamaño de la pantalla, el idioma y el país. No conserva la dirección IP: la usa, junto con el navegador, para distinguir las visitas del mismo día, y solo queda un identificador anónimo.
En el presupuesto de prueba contamos también lo que se hace en él, para entender qué interesa: las opciones y los servicios elegidos, los botones y enlaces pulsados, hasta dónde y durante cuánto tiempo se lee la página, la aceptación con las elecciones hechas, el PDF. El nombre escrito para aceptar el presupuesto de prueba se queda en el navegador y nunca se envía.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en saber cómo se usa la página (art. 6, apdo. 1, letra f). Los datos se conservan durante 6 meses. Puedes oponerte escribiendo a hello@preventivator.ee.
Cookies
Usamos solo cookies técnicas, necesarias para que el servicio funcione:
pv.session_token: mantiene abierta tu sesión después del acceso;pv.session_data: una copia firmada y de corta duración de los datos de la sesión, para no consultar la base de datos en cada solicitud;pv_signed_in: no contiene datos personales y solo indica a la página de presentación que muestre "Entrar en el panel" en lugar de "Acceder".
No usamos cookies de perfilado, de publicidad ni de análisis. Las cookies técnicas no requieren consentimiento (art. 122 del Codice privacy italiano y Directrices del Garante de 10 de junio de 2021), por eso no hay banner. Las estadísticas de visitas de la página de presentación no usan ninguna cookie. Puedes borrarlas desde el navegador: solo tendrás que entrar de nuevo.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, recibirlos en un formato legible por máquina y oponerte al tratamiento fundado en el interés legítimo (artículos 15 a 22 del Reglamento). Escribe a hello@preventivator.ee; respondemos en el plazo de un mes.
Si consideras que tus datos se tratan de forma incorrecta, puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, la autoridad italiana de protección de datos, o ante la autoridad de control del país de la Unión Europea en el que vives o trabajas.